Comment choisir le meilleur installateur pour sa pompe à chaleur ?

Sommaire

En résumé :

Pour choisir un installateur de pompe à chaleur, définissez précisément votre projet. Soyez  vigilant face aux arnaques, cherchez des installateurs qualifiés avec des certifications comme QualiPac ou RGE, évaluez les coûts d’installation, et choisissez le bon installateur en considérant son expérience, les avis clients, les garanties, et les prix.

Vous souhaitez installer une PAC ? Sachez que l’installateur qui sera en charge de la pose de votre pompe à chaleur devra être choisi avec soin. Quels sont les prix pratiqués par les professionnels ? Quels critères devez-vous analyser pour choisir un installateur qualifié ? On fait le point !

Choisissez le meilleur installateur de Pompes à Chaleur dans votre région

Pourquoi avoir recours à un installateur professionnel pour la pose de votre pompe à chaleur ?

Des arnaques courantes parmi les installateurs de pompes à chaleur

Vous vous êtes décidé pour la pompe à chaleur en tant que solution de chauffage et/ou de climatisation et vous avez bien raison ! Très écologique, consommant peu, une PAC vous permet en plus de réaliser des économies d’énergie, parfois conséquentes.

Cependant, gare à ne pas choisir n’importe quel professionnel pour installer votre PAC ! En effet, entre les services douteux de certains installateurs peu fiables et les offres trompeuses de PAC à 1 euro sur internet, on peut rapidement s’y perdre lorsqu’on n’est pas du métier !

Quelles sont les raisons de choisir un installateur professionnel ?

Par ailleurs, il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est préférable d’avoir recours à un installateur professionnel pour la pose d’une pompe à chaleur :

  1. les connaissances techniques : c’est le plus évident mais il faut néanmoins le rappeler : un installateur professionnel possède les compétences et les connaissances techniques nécessaires pour effectuer une installation sécurisée et efficace d’une PAC ;
  2. le respect des normes : un installateur professionnel respectera les normes et les réglementations en vigueur, garantissant ainsi le bon fonctionnement de votre pompe à chaleur et la sécurité de l’installation ;
  3. la garantie : une installation effectuée par un installateur professionnel peut généralement bénéficier d’une garantie constructeur ;
  4. la rentabilité : une installation correctement effectuée peut maximiser les économies d’énergie et la rentabilité de l’investissement dans une pompe à chaleur (et pour encore plus d’économies, vous pouvez même coupler votre PAC avec l’énergie solaire).

Maintenant que nous avons vu les raisons pour choisir un installateur professionnel, nous vous détaillons ci-dessous toutes les étapes à suivre afin de ne pas se faire avoir et de choisir le meilleur installateur selon vos besoins et votre budget. C’est parti !

3 étapes qui vous permettront de choisir un installateur de pompe à chaleur performant​

Étape 1 : Comment définir précisément son projet de pompe à chaleur ?

Pour définir précisément son projet de pompe à chaleur, il faut :

  • déterminer les besoins en chaleur de son habitation (une construction neuve n’aura pas les mêmes besoins qu’une maison ancienne par exemple) ;
  • évaluer la disponibilité en énergie renouvelable (eau, air, sol) ;
  • choisir le type de PAC (aérothermique, géothermique, solarothermique) en fonction des besoins et de la disponibilité d’énergie ;
  • sélectionner la capacité de la PAC en fonction de la surface à chauffer ;
  • évaluer les coûts d’installation, de fonctionnement et d’entretien ;
  • vérifier la conformité aux réglementations locales et aux normes de sécurité.

En résumé, pour définir quelle est la meilleure pompe à chaleur pour son logement, il faut prendre en compte ses besoins en chauffage, la disponibilité en énergie renouvelable et choisir le type et la capacité de la PAC en conséquence (par exemple, il existe des différences notables entre PAC air-eau et air-air malgré leurs ressemblances), tout en évaluant les coûts et les réglementations.

Étape 2 : Attention aux arnaques venant d’installateurs de pompe à chaleur peu fiables !​

Ci-dessous, une liste des arnaques les plus courantes d’installateurs de pompe à chaleur “escrocs” ou peu scrupuleux dans tous les cas :

  • le sous-dimensionnement de l’installation, ce qui entraîne un rendement insuffisant et des coûts supplémentaires pour l’utilisateur ;
  • une utilisation de matériaux de mauvaise qualité afin de réduire les coûts d’installation ;
  • une facturation de services non effectués ou de pièces non nécessaires ;
  • un manque de connaissances techniques de l’installateur, entraînant des dysfonctionnements et des réparations coûteuses ;
  • une installation non conforme aux normes de sécurité et aux réglementations locales ;
  • une proposition d’installation de votre pompe à chaleur pour 1 euro seulement : attention ! Ces offres, n’existent plus car supprimées depuis 2020.

Notre conseil :

Il est important de faire attention à ces arnaques en choisissant un installateur qualifié et en comparant les offres et les prix avant de signer un contrat. Il est également conseillé de vérifier les références et les commentaires des clients précédents pour s’assurer de la qualité du travail de l’installateur.

Étape 3 : Quelles certifications attestent des compétences d’un installateur ? ​

En matière d’installation de PAC, plusieurs certifications et labels existent, prouvant la qualification d’un expert chauffagiste.

Les certifications suivantes peuvent ainsi vous servir de boussole lors de votre choix et attestent des compétences d’un installateur de pompe à chaleur :

  • QualiPac : c’est une certification délivrée par l’association française de la climatisation, de la ventilation et de la fraîcheur (AFNOR) ;
  • QualiHeat : c’est une certification délivrée par l’association française de la climatisation, de la ventilation et de la fraîcheur (AFNOR) ;
  • RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) : c’est une certification délivrée par l’État français pour les installateurs spécialisés dans les énergies renouvelables ;
  • Qualibat : c’est une certification délivrée par l’association française de normalisation (AFNOR) pour les entreprises de bâtiment ;
  • le Certificat d’Aptitude Technique aux Installations de Climatisation (CATIC) : c’est une certification délivrée par le Ministère de la Transition Écologique pour les installateurs de systèmes de climatisation.

Installateur pour la pose d’une pompe à chaleur : quels coûts ? ​

Le prix d’un installateur pour une pompe à chaleur dépend de paramètres, dont : la complexité de l’installation, la région où vous vous trouvez et la qualité de l’installateur.

En moyenne, le coût d’installation peut varier de 2 000 à 8 000 € en fonction de la simplicité du chantier et de la superficie à chauffer. Attention à certaines installations telles que les pompes à chaleur hybrides : leur prix de pose sont plus onéreux car il faut créer à la fois les deux systèmes de PAC et de chaudière à condensation.

FAQ sur l'installateur à choisir pour sa pompe à chaleur ​

Voici les critères à analyser pour choisir un installateur de pompe à chaleur de qualité:

  • expérience et qualification professionnelle ;
  • références et avis clients ;
  • garanties et assurances ;
  • tarifs clairs et compétitifs ;
  • connaissance des différents types de pompes à chaleur ;
  • capacité à adapter la solution à vos besoins ;
  • disponibilité pour les dépannages et les entretiens.

Passer par un annuaire d’installateurs de pompes à chaleur peut offrir plusieurs avantages, tels que:

  • facilité de trouver un installateur qualifié près de chez vous ;
  • accès à des informations sur les professionnels, comme leur expérience, leur formation et leurs avis clients ;
  • possibilité de comparer les tarifs et les prestations proposées ;
  • garantie de trouver un installateur en adéquation avec vos besoins et votre budget ;
  • sécurité de faire appel à un installateur fiable et compétent ;
  • simplicité pour obtenir des devis et des conseils sur les différentes options disponibles.

Sans connaître tous les détails de l’installation (taille de la PAC, accès à la zone d’installation, etc.), il peut être difficile de fixer un prix. On estime toutefois qu’en moyenne, l’installation d’une PAC coûte entre 4 000 et 8 000 euros pour une maison, mais le prix peut descendre sous les 2 000 euros pour les chantiers les plus simples.

Nous ne saurons trop vous conseiller de demander des devis auprès de plusieurs installateurs pour obtenir une estimation précise des coûts de votre projet.

Aliénor Guibert

Aliénor Guibert

Aliénor Guibert est une rédactrice passionnée et experte en rénovation énergétique, ayant une prédilection pour les pompes à chaleur, l'isolation et le chauffage à bois. Après une classe préparatoire de lettres, Aliénor décide de mettre à profit son talent pour l'écriture en se spécialisant dans la rénovation énergétique.