Fondée en 2018 par le groupe Cold & Co, Heiwa est une marque française de pompes à chaleur (PAC) engagée pour l’environnement. Sa gamme complète (PAC air-air, PAC air-eau et PAC pour piscines) répond aux besoins du résidentiel et du tertiaire. Avec des prix compétitifs (300 à 8 000 €) et un service après-vente basé en France, les pompes à chaleur Heiwa allient innovation, écologie et accessibilité.
Quels sont les avis clients sur les pompes à chaleur Heiwa ?
Les avis clients concernant les pompes à chaleur Heiwa sont généralement positifs, principalement en ce qui concerne le design des produits, leur performance et le service après-vente. Toutefois, certains utilisateurs mentionnent des points d’amélioration.
Les avis positifs sur les PAC Heiwa
Les principaux points de satisfaction des clients sur les PAC Heiwa sont :
un rapport qualité-prix avantageux : les produits Heiwa se situent dans une fourchette de prix compétitive par rapport aux marques concurrentes ;
un design discret et moderne : les unités intérieures murales et les consoles Heiwa s’intègrent facilement dans tous les intérieurs grâce à leur design épuré ;
la facilité d’utilisation : les interfaces et l’application Heiwa rédigées en français rendent les produits accessibles à tous ;
une garantie étendue : avec jusqu’à 5 ans de garantie sur certains modèles, Heiwa inspire confiance aux consommateurs ;
un service après-vente localisé en France : la disponibilité des pièces détachées et la réactivité du support technique sont très appréciées.
Les avis négatifs sur les PAC Heiwa
Certains utilisateurs déplorent cependant :
des modèles trop bruyants : une critique à prendre avec des pincettes, car d’autres clients sont en revanche très satisfaits du niveau sonore des appareils ;
des problèmes d’installation de l’application Heiwa : la synchronisation des appareils avec l’application peut demander quelques manipulations ;
un manque de recul sur la marque : s’agissant d’une marque encore récente, certains consommateurs préfèrent attendre un peu avant d’investir.
Les modèles et prix des pompes à chaleur Heiwa
Heiwa propose une gamme complète de pompes à chaleur pour répondre aux besoins du résidentiel et du tertiaire, mais aussi pour chauffer les piscines.
Les PAC air-air Heiwa
Les pompes à chaleur murales monosplits
Ces modèles de pompes à chaleur se composent d’une unité intérieure et d’une unité extérieure reliées entre elles par une liaison frigorifique.
Heiwa propose 3 gammes :
la gamme Mural Premium Hyōkō 2 avec des PAC de 2,5 à 5 kW au design moderne, dotées des fonctions nettoyage + et air froid rapide ;
la gamme Mural Essentiel Zen avec des PAC de 2 à 7 kW intégrant le wifi, la fonction nettoyage +, ainsi qu’un purificateur d’air Cold Plasma ;
la gamme Mural Essentiel Zen 3 avec des PAC de 3,5 à 7 kW, qui s’installent facilement et bénéficient d’un pilotage du flux d’air à 180 °C.
Les pompes à chaleur murales multisplits
Ces modèles permettent de connecter jusqu’à 5 unités intérieures à une seule unité extérieure. Elles sont idéales pour les grands espaces, car elles permettent de gérer individuellement la température de chaque pièce.
En multisplit, Heiwa propose l’unité extérieure Multisplit essentiel Zen 2, compatible avec les unités intérieures des gammes :
Mural Premium Hyōkō ;
Console Premium Hyōkō ;
Mural Essentiel Zen + ;
Mural Essentiel Zen 2.
Le Multisplit essentiel Zen 2 est disponible en puissances de 4 à 12 kW, avec une pression acoustique à 3 mètres en mode froid comprise entre 40 et 50 dB(A).
Les pompes à chaleur consoles
Les PAC consoles double-flux sont équipées de deux sorties d’air (haute et basse), pour une répartition optimale de la chaleur ou de l’air froid. Elles constituent une excellente alternative aux radiateurs électriques en rénovation.
La console Premium Hyōkō de chez Heiwa se décline en 3 modèles : 2,5, 3,5 et 5 kW. Ils permettent d’obtenir une température d’air comprise entre 16 et 30 °C et peuvent fonctionner avec des températures extérieures :
de -22 à 24 °C en mode chaud ;
de -15 à 42 °C en mode froid.
Pour la pression acoustique, comptez entre 14 et 41 dB(A) pour l’unité intérieure (selon le mode et la distance) et entre 39 et 47 dB(A) pour l’unité extérieure (à 3 mètres en mode froid).
Les PAC consoles Heiwa sont équipées du wifi, d’un purificateur d’air Cold Plasma et d’un mode confort nocturne.
Les PAC air-eau
Les PAC air-eau utilisent les calories de l’air pour alimenter le circuit de chauffage central et/ou produire de l’eau chaude sanitaire (ECS).
Heiwa propose le modèle monobloc Premium Hyōkō, compatible avec les planchers chauffants, les radiateurs à eau, les ballons d’ECS, les systèmes solaires thermiques et les relèves de chaudière.
Dotées d’une puissance allant de 8 à 16 kW et du wifi intégré, ces pompes à chaleur air-eau assurent une sortie d’eau entre 60 et 65 °C selon les conditions climatiques.
Les PAC pour piscines
Heiwa propose un modèle de pompe à chaleur pour les piscines : la PAC Heiwa Blue. Elle est équipée du wifi et de la technologie Inverter qui lui permet de s’adapter en temps réel aux besoins de chauffage.
La pompe à chaleur Heiwa pour piscines est disponible en 5 variantes, qui dépendent de la taille de la piscine :
PAC Heiwa Blue jusqu’à 35 m² ;
PAC Heiwa Blue jusqu’à 55 m² ;
PAC Heiwa Blue jusqu’à 75 m² ;
PAC Heiwa Blue jusqu’à 95 m² ;
PAC Heiwa Blue jusqu’à 155 m².
Bon à savoir :
Grâce à l’application Aqua Temp, vous avez la possibilité de modifier la température de l’eau où que vous soyez !
Quels sont les avantages et les inconvénients des pompes à chaleur Heiwa ?
Les avantages des PAC Heiwa
Parmi les principaux avantages des pompes à chaleur Heiwa, on peut citer :
une offre complète : des solutions adaptées à tous les besoins (chauffage, climatisation, piscines) et à toutes les configurations ;
un engagement écologique : utilisation du fluide réfrigérant R32, emballages en carton recyclé et partenariat avec Tree-Nation pour compenser l’empreinte carbone de la marque ;
d’excellentes performances énergétiques : la plupart des appareils bénéficient d’un COP (Coefficient de Performance) et d’un SCOP (Coefficient de Performance Saisonnier) élevés ;
facilité d’utilisation : les manuels d’installation et d’utilisation ainsi que les interfaces des télécommandes et de l’application sont rédigés en français ;
un service après-vente de proximité : la localisation du stock de pièces détachées et du SAV en France permet des interventions rapides.
Les inconvénients des PAC Heiwa
Pour ce qui est des inconvénients des pompes à chaleur Heiwa, les plus cités sont :
un volume sonore trop élevé pour certains modèles ;
une marque récente sur laquelle on peut manquer de recul.
Quel est le prix des pompes à chaleur Heiwa ?
Hors coûts d’installation et d’entretien, il faut compter entre 300 et 8 000 € pour installer une pompe à chaleur Heiwa (selon les gammes et le distributeur), les modèles les plus chers étant les PAC air-eau. Pour alléger la facture, vous pouvez bénéficier de différentes aides financières :
MaPrimeRénov’ dont les montants varient selon le niveau de revenus ;
les primes CEE (Certificats d’économie d’Énergie) versées par les entreprises exerçant une activité polluante ;
la TVA réduite avec un taux à 5,5 % au lieu des 20 % habituels (sauf PAC air-air) ;
l’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) qui n’est pas soumis à des conditions de revenus ;
le prêt avance rénovation (prêt PAR), qui permet de décaler le remboursement du capital au moment de la vente du bien ou du règlement de la succession ;
d’éventuelles aides locales, selon la région dans laquelle vous résidez.
Bon à savoir :
Le versement de ces aides est soumis à l’obligation de faire appel à un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).
FAQ | Les pompes à chaleur Heiwa
Heiwa propose des PAC modernes et accessibles, avec des garanties étendues, un service après-vente basé en France et un engagement écologique fort. Les modèles de pompes à chaleur Heiwa offrent un bon compromis entre performance, design et prix.
Parmi les marques françaises, vous pouvez vous tourner vers Atlantic, Saunier Duval, Chappée, De Dietrich, Thermor ou Frisquet. Vous pouvez aussi trouver des modèles de PAC performants chez nos voisins allemands, comme les marques Bosch, Buderus, Stiebel ou Viessmann. Les marques internationales comme Daikin, Mitsubishi, Panasonic, Hitachi, LG (ex Auer), Toshiba, Fujitsu, Airwell, Samsung, Nibe, Midea ou Technibel offrent également de belles performances.
L’installation d’une pompe à chaleur permet d’améliorer son confort, tout en faisant des économies d’énergie, car son coût de fonctionnement est bien moins élevé que celui d’une chaudière à gaz ou au fioul. De plus, la PAC est un système de chauffage écologique, puisqu’elle fonctionne principalement avec des énergies renouvelables et naturelles, comme les calories de l’air extérieur captées par les PAC air-air et les PAC air-eau.
